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2018年01月19日

第1073号【ビジネス】ブルーオーシャン戦略〜オーダーメイド〜

おはようございます!音多秀茂(おんだひでしげ)です。


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 第1072号【ビジネス】スピード×密度UP!〜最新設備に投資する〜
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★【ビジネスのタネ】ブルーオーシャン戦略〜オーダーメイド〜


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ビジネスの成功もまた、人生に富や豊かさをもたらします。

そんな成功を支えるのが日々ビジネススキルを磨く事。

しかし闇雲に専門的なスキルばかりを高めても、適材適所で活用
出来なければ宝の持ち腐れとなります。

そこで当テーマでは表面的なスキルではなく、職種を問わずに広く
使え、ビジネスに成功をもたらすスキルを紹介していきます。

あなたの出世や収入アップに繋がるよう、是非ご活用下さい。
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今日はビジネスのタネからお届けします♪


今回のテーマはブルーオーシャン戦略と題し、これからのビジネスでますます
目立って来ると思われる「オーダーメイドサービス」からあなたのビジネスを
進化させるアイデアを考えてみたいと思います。


・・・
オーダーメイドやカスタマイズが今後のビジネスの中心となる理由は、逆にこ
れまでが大量生産大量消費で、全国どこでも同じ物やサービスが手に入る時代
だった事を考えればおのずと見えて来ます。


大量生産大量消費モデルとしてすぐ思い浮かぶのがコンビニでありファミレス、
そして衣料系の似たようなチェーン店です。


消費者はそうした所から商品やサービスを受けるの事にそろそろ「飽きはじめ
ている」のが事実です。私もコンビニはセブンが好きですが、毎日行ってると
「たまにはコンビニじゃなくてスーパーに行くか」とか思いますもん。


自分が選んだ服と同じ服を着ている人がそこらじゅうに溢れているのもあまり
気持ちの良いものではありませんよね。世の中全体が「もっと個性を出したい」
と思い立つ日もそろそろかもしれません。


そしてこうした現状を都合良く打破してくれるのがネットやITから生まれる新
技術、新サービスです。


例えば個々人のインターネットリテラシーの低かった以前なら、ランチをどこ
にしようか迷ってもネットで調べようとはせず「とりあえずファミレスに行っ
とけ」的な感じだったんですね。しかし今、ようやく多くの人が「ネットで検
索する」という一手間を惜しまなくなってきた時代に移りつつ有ります。


すると彼らは食べログなどで身近な場所にある評価の高いお店を見つけ、より
多くの人が自分の好みに合わせたお店を自力でフィッティング出来るようにな
ります。そうした自分の望み通りの情報に到達出来る人の割合がここ最近、急
激に伸びていると思うんですね。


すると今後のビジネスはよりオーダーメイドやカスタマイズといったサービス
が重要になって来るわけです。


・・・・
ちなみになぜオーダーメイドやカスタマイズサービスがこれまで主流では無か
ったかと言うと、単純に「高い」から。それは一点一様の物作りであり、例え
ばスーツをオーダーしようと思ったらそれは金額的に敷居の高いものでした。


とはいえ店側にとってオーダーメイドとは利益率が高く、受託生産ですから在
庫を持たなくて良いというメリットがあります。出来れば拡大させたい商品だ
ったわけです。ですが「高い」ですからよほどの強みや付加価値が無ければや
りたくてもやれないという問題もありました。


しかし今、その壁がITやネットの力でどんどん取り払われています。パラダイ
ムシフトが起こって、オーダーメイドの存在がが「高く難解な物」から「安く
て便利な物」へ移行して行きます。特に消費者にとってはより安く満足度の高
い商品を手に入れる事が出来るようになります。


例えば、最近私の目を引いたのがZOZOタウンという衣類販売サイトが無料で配
り出した「ZOZOスーツ」という商品です。


昨年11月に発表された直後に私も即買いしました。これは体の寸法を瞬時に採
寸するセンサー内蔵のボディースーツであり、ZOZOタウンはこのスーツによっ
て計測したデータから自分の身体に合ったPB商品を今後販売する予定です。


コレの何が凄いかと言うと、これまでのオーダーメイド衣類は一点一様でお店
でスタッフに採寸されなければいけませんでした。そしてそのデータはお店の
所有物だったわけです。更に体形が変わればデータも取り直しとなる為、その
場限りの物でした。しかしこのスーツを使えば一瞬で何度でも、自宅で自分の
体形を数値化出来ます。


またこうした商品は資生堂も開発していて、気候や体調で変わる肌の状態をモ
ニタリングし、それに合う化粧品を提供する専用マシンを今後販売する予定と
の事。


いずれもポイントは同じで、これまで一番のネックであった「お店のスタッフ
が時間をかけて採寸(判定)する」という手間を省き、予め準備しておけるPB
商品を即座に消費者へ届ける事が出来るという点に有ります。


・・・・
今回の話の肝は、これまでのオーダーメイドの概念から採寸や測定のプロセス
を何らかの機械を用いて省いてしまい、より安価かつ高精度な商品を消費者に
届ける所にあります。


場合によっては測定自体を消費者にやらせてしまうんだから図々しいというか
一石二鳥のアイデアですが、現在スーパーなどでもレジ打ち係が減って購入者
にバーコードを読ませさせる所もありますから世の中そういう流れなんでしょ
う。


その為に各社惜しまず機器類に開発費用をかけています。


つまりこのポイントが分っていれば、自らの仕事の仕組みの中に応用出来る可
能性がありますよね。


例えばあなたがこれまで時間を変えて収集していたデータあるなら、それを何
らかの集計表にして配ったり、場合によってはマクロを組むなどして相手に入
力してもらいあなたはデータを眺めるだけで良くするなど、出来る人は昔から
やっています。


古くからある「アンケート調査」も同じ仕組みです。誰かがアンケート用紙を
一枚作れば、それを配るだけで需要や消費ニーズを入手できますよね。後はそ
れに合わせた商品を開発すれば良いだけです。


富と成功の鍵を握るのは、こうしたポイントをしっかり押さえているかどうか、
という点が大きいんですね。


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posted by 音多 秀茂(おんだ ひでしげ) at 07:07 | ビジネスのタネ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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